Titolare del Trattamento

luxenthimarqa, con sede legale in Via Monte Sirottolo, 14, 35143 Padova PD, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci per qualsiasi domanda relativa alla privacy scrivendo a contact@luxenthimarqa.sbs o chiamando il numero +390702357212.

Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando prenoti una consulenza o richiedi informazioni
• Indirizzo email per le comunicazioni relative ai servizi
• Numero di telefono per conferme e promemoria degli appuntamenti
• Data del matrimonio e preferenze stilistiche per personalizzare il servizio
• Foto e immagini che condividi per mostrarci il look desiderato

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul browser che utilizzi
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi
• Data e ora delle visite al sito web

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per fornirti servizi di qualità e migliorare la tua esperienza. Ecco gli scopi principali:

• Gestione delle prenotazioni e organizzazione degli appuntamenti per la prova acconciatura
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti, comprese conferme e promemoria
• Personalizzazione del servizio in base alle tue preferenze ed esigenze specifiche
• Invio di newsletter informative sui nostri servizi, solo se hai dato il consenso
• Miglioramento del sito web e dei servizi offerti attraverso l'analisi delle interazioni
• Adempimento degli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge italiana

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente. Le basi giuridiche principali sono:

• Esecuzione del contratto per fornirti i servizi di acconciatura richiesti
• Consenso esplicito per l'invio di comunicazioni promozionali
• Legittimo interesse per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
• Obbligo di legge per adempimenti fiscali e contabili

Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con soggetti esterni solo quando strettamente necessario per fornire i servizi o per obblighi di legge:

Fornitori di servizi tecnici

Collaboriamo con fornitori che gestiscono l'hosting del sito web e i servizi di posta elettronica. Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, con adeguate garanzie di sicurezza.

Professionisti e consulenti

Potremmo condividere informazioni con il nostro commercialista o consulente legale quando necessario per adempimenti fiscali o questioni legali.

Autorità pubbliche

In alcuni casi siamo tenuti per legge a fornire informazioni alle autorità competenti, come l'Agenzia delle Entrate o altre istituzioni pubbliche italiane.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

La normativa sulla protezione dei dati ti riconosce diversi diritti fondamentali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo contact@luxenthimarqa.sbs specificando il diritto che desideri esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalla normativa.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza delle tue informazioni è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

• Utilizzo di connessioni crittografate (SSL/TLS) per tutte le comunicazioni sensibili
• Server protetti con firewall e sistemi di monitoraggio costante
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e formato sulla privacy
• Backup regolari per prevenire perdite accidentali di informazioni
• Procedure interne per gestire eventuali violazioni dei dati in conformità al GDPR

Nonostante le misure adottate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a mantenere riservate le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetta violazione.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati relativi ai servizi

Le informazioni necessarie per fornire i servizi di acconciatura vengono conservate per la durata della relazione contrattuale e per i 10 anni successivi, come richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana.

Dati di marketing

Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, conserveremo i tuoi dati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione con i nostri servizi.

Dati tecnici del sito

I log del server e i dati di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi per finalità di sicurezza e miglioramento del sito.

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo permanente, salvo diversi obblighi di legge.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscere le tue preferenze e a fornire funzionalità essenziali.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
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Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Ti informiamo che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con un avviso visibile sul sito web.

Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere qualsiasi problematica. Siamo sempre disponibili ad ascoltare le tue preoccupazioni e a trovare una soluzione.